Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber Rossobash SRL bei der Nutzung von RockySpin Casino. Mit der Eröffnung eines Kontos erkennen Sie diese Regelungen als verbindlich an.
Vertragspartner und Zulassungsstatus
Anbieter der Plattform ist die Gesellschaft Rossobash SRL. Das Angebot wird derzeit ohne Konzession einer Glücksspielaufsicht betrieben; eine staatliche Kontrolle der Spielabläufe oder Auszahlungen findet daher nicht statt.
Jede Nutzerin und jeder Nutzer prüft eigenverantwortlich, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen am jeweiligen Aufenthaltsort zulässig ist. Aus einem Verstoß gegen örtliche Vorschriften ergeben sich keine Ansprüche gegen den Betreiber.
Wir behalten uns vor, den Zugang aus bestimmten Ländern oder Regionen ohne Vorankündigung zu sperren.
Konto, Identität und Zahlungsverkehr
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist ein einziges Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung sämtlicher betroffener Profile.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitäts- und Adressnachweis. Bis zum Abschluss dieser Prüfung bleiben Auszahlungsaufträge in Wartestellung.
Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf denselben Weg, über den die Einzahlung eingegangen ist. Konto- und Zahlungsdaten müssen auf den Namen des Kontoinhabers lauten; Überweisungen an Dritte führen wir nicht aus.
Boni und Aktionen
Jede Aktion von RockySpin Casino besitzt eigene Umsatzvorgaben, Höchsteinsätze während der Freispielphase, Gültigkeitsfristen und Ausschlusslisten für einzelne Spiele.
Wird ein Bonus aktiv gehalten, gilt ein maximaler Einzelrundeneinsatz; ein Überschreiten dieser Grenze kann zur Streichung des Bonusguthabens und der daraus erzielten Gewinne führen.
Systematisches Ausnutzen von Aktionen, abgestimmtes Vorgehen mehrerer Konten oder der Einsatz von Automatisierungssoftware gelten als Missbrauch und berechtigen uns zur Rückabwicklung.
Verfügbarkeit, Haftung und Beschwerden
Wartungsarbeiten, Störungen bei Spieleanbietern oder Ausfälle der Netzanbindung können den Zugang zeitweise einschränken. Für mittelbare Schäden aus solchen Unterbrechungen wird nicht gehaftet.
Bei einem offensichtlichen Software- oder Anzeigefehler gilt das tatsächliche Ergebnis der Spielrunde; fehlerhaft gutgeschriebene Beträge dürfen wir korrigieren.
Beschwerden richten Sie bitte zunächst schriftlich an unser Support-Team. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 72 Stunden und nennen eine Frist für die abschließende Antwort.
Hilfe und Kontakt
- Support-Team von RockySpin Casino über Live-Chat sowie die im Kontaktbereich genannte E-Mail-Adresse
- Schriftliche Eingaben an die eingetragene Geschäftsanschrift von Rossobash SRL
- Unabhängige Schlichtungsstellen für Online-Glücksspiel, soweit am Wohnort verfügbar
Diese Fassung ist eine verständlich gehaltene Zusammenfassung. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist der deutsche Wortlaut maßgeblich; ergänzend gelten die Aktionsbedingungen der jeweiligen Kampagne.
